Bugima punya ASTRO

Bismillahirahmanirahim..

Assalamualaikum semua and selamat pagi..

Boleh tak kalau hari ni nak meluahkan segala kekecewaan yg terbuku didalam dada ini.. chewahh~

Well.. seriusly.. sy rasa kalau u all sudi membaca luahan hati sy ni , mesti u all pun turut terkesan.

16th May 2014, Jumaat

Wyre signal decoder tercabut

17th May 2014, Sabtu

9 pagi

Telefon Customer Service Astro maklumkan kerosakan.

Cik Farhana mengatakan bahawa dalam tempoh 48 hours pihak mereka akan datang ke rumah untuk tindakan lanjut.

18th May 2014, Ahad

12 tengahari

Telefon lagi sekali pihak customer service, katanya jika technician mereka datang. Mereka akan menelefon customer dulu untuk set appointment. Tapi sehingga saat tersebut, tiada sebarang feedback drpd mereka.

Kami menyatakan ingin membawa decoder tersebut ke kedai untuk membaikinya sendiri.

Tapi katanya, tidak boleh. Mesti tunggu technician Astro juga sebab hanya pihak mereka boleh rectify the problem.

19th May 2014, Isnin

9 pagi (Cukup 48 hours)

Saya telefon lagi dan bercakap dengan Eva, wakil customer service.

Perbualan kami lebih kurang macam ni.

Saya : Salam, nama saya Ain, No report ******* , any update?

Eva : Selamat pagi, kalau ikut record ni, technician akan datang hari ni pukul 3.30pm.

Saya : kenapa 3.30 petang? U all promise within 48 hours. Ni dah lebih 48 hours.

Eva : maaf cik, tapi ini yang dinyatakan oleh pihak technician.

Saya : ok. Fine. Thanks.

*hang up.

4.22pm

Masih tiada kelibat orang Astro. Saya menghubungi customer service lagi sekali dan bercakap dengan Syuhadah.

Bla..bla..bla..

Syuhadah : Maaf diatas kelewatan, sebab kami kekurangan kakitangan.

Saya : itu bukan masalah saya. Jika awak dah tahu mmg kurang kakitangan dalam bahagian technician, you should never promised customer that you will rectify the issue within 48 hours.

Syuhadah : saya faham cik, cik boleh hantar ke kedai tetapi mereka akan caj untuk service tersebut.

Saya : what? Hari tu cik Farhana kata tak boleh hantar kedai. Now you said boleh hantar plak? Kalau saya tahu daripada awal, hari sabtu lagi sy dh hntar kedai. Bcoz forever nak tunggu your technician.

Syuhadah : sebenarnya boleh je hantar.. tapi saya sarankan cik tunggu je technician kami.

Saya : kalau pukul 5 petang ni dia tak dtg jugak mcm ne? perlu saya call lagi ke?

Syuhadah : tak perlu call, kami akan follow up and update cik sendiri.

*hang up.

6 petang

Technician call saya.

Technician : Maaf cik Ain, saya tak dapat datang hari ni. Sebab masalah itu diluar bidang saya. Itu bahagian installer.

Saya : Jadi? Saya nk buat apa sekarang? Nak tunggu installer pulak ke?

Technician : cik kene telefon Customer service lagi sekali, beritahu mereka apa yg sy bgtahu cik ni.

Saya : saya nak kena call customer svice lagi?? Bukan awk yg patut  maklum pada mereka?

Technician : cik kene call mereka.. bagitahu mereka.

*hang up.

6.15pm

Saya google kat Mudah service repair decoder Astro.

Dapatlah abg ni orang kajang bernama Raimi.

Buat appointment ngan dia malam tu jugak.

8 malam

Astro decoder saya fixed and boleh tgk TV dah. 

*imagine how rude,bad,frustrating,sickening service we get from ASTRO.

*bila bayar lambat, memekak tepon suh byr.

*bile time service, slow yang amat!

*very – very bad service

*thanks for nothing ASTRO

Giveaway : Warna Tema Baju Raya

Assalamualaikum semua~

jom berteka-teki pagi2 ni..

teka teki warna tema baju raya keluarga MimiAzirah ^__^

sapa2 nak join meh tekan image kat bawah ni...

Jawapan saya : Warna tema baju raya keluarga akak tahun ni adalah PURPLE~~!!! hehehe..

Bagi yang ingin turut menyertai , syarat syaratnya senang aje :

1) mestilah blogger Malaysia sahaja

2) teka warna tema baju raya saya sekeluarga untuk tahun nih

3) tinggalkan jawapan dan url blog di kotak komen entry tersebut

4) giveaway nih bermula dari 19 Mei (0800hrs) - 20 Mei 2014 (0800hrs)

5) senarai peserta saya akan keluarkan pada 22 Mei

6) pemenang saya akan umumkan pada 23 Mei

 

Pemilihan pemenang

1) dua orang pemenang dicari.

2) pemenang ditentukan berdasarkan siapa yang jawab paling tepat dan paling pantas.

3) hadiah akan ditambah untuk peneka yang tepat (selain drp dua pemenang di atas)..seramai 5 orang pemenang tambahan dicari.sekiranya lebih cabutan undi akan dibuat.

Hadiah peserta yang bagi jawapan tepat dan terpantas :-

1 - Shawl/Tudung + Bedak Sejuk Azza's Cold Powder + Purse+ Keychain (Langkawi)

2 - Shawl/Tudung + Buku nota kecik (Kelantan) + 1 sachet Fibercell Avon

Pemenang tambahan - kerongsang

 

"Good Luck to all"

 

perang minyak di dapur

Assalamualaikum and selamat pagi semua..

semoga semua dalam kesihatan yg baik dan minda yg positive ^___^

cuba tgk gambar kat bawah ni..

jangan taknak ngaku ye.. sy percaya ramai yg masih mcm ni lagi kat dapur kan??

hehehe... well.. saya kadang2 je lah mcm ni..

lebih2 lagi kalau goreng ikan sardin , ubi kentang dan ayam goreng..

dah macam berperang kat dapur..

Selamat pagi dan Jom join Segmen Blogging + Menang Hadiah!

KLIK BANNER UNTUK JOIN

Salam 1 Malaysia. Segmen terbaru kini dilancarkan! Tujuan segmen ini diadakan untuk beramah mesra sesama blogger. Yang tak kenal, kini boleh berkenal-kenalan. Menambah rakan maya. Yang bestnya segmen ini menyediakan hadiah menarik buat pemenang bertuah!

HADIAH:

USB Flash Drive/Pendrive 8GB

Jewellery Fashion 1 set

Novel

T-Shirt

Fridge magnet

Keychain

Segmen Blogging + Menang Hadiah! anjuran dan tajaan Yumida

TAMAT: 29 MEI 2014 – Jam 11.59 malam

Salam Jumaat : Saje nak ingatkan...